鄭州市旅游局介紹：

政府部門

　　1．貫徹執(zhí)行國家;省有關(guān)旅游行業(yè)的法律;法規(guī);政策和標準，制訂我市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃;計劃;行業(yè)標準;規(guī)范和政策，并組織監(jiān)督實施。2．負責(zé)國家和省;市下達的旅游業(yè)發(fā)展資金的投資立項審批，會同有關(guān)部門研究并實施保護;開發(fā)和利用旅游資源的具體措施，會同有關(guān)部門協(xié)調(diào);指導(dǎo)旅游商品的生產(chǎn)銷售；會同有關(guān)部門協(xié)調(diào)和指導(dǎo)旅游風(fēng)景區(qū);旅游點;星級飯店及其它旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；負責(zé)旅游接待;創(chuàng)匯的統(tǒng)計工作，指導(dǎo)全市旅游經(jīng)營單位的外資引進工作。3．根據(jù)國家規(guī)定的管理權(quán)限，負責(zé)全市經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的旅行社（公司）;星級飯店;旅游涉外定點單位的審查;審批及管理工作；制訂全市旅游定點企業(yè)的管理辦法；會同有關(guān)部門協(xié)調(diào)旅游交通;指導(dǎo)旅游安全和旅游娛樂工作，監(jiān)督檢查旅游服務(wù)質(zhì)量；受理旅游者投訴，維護旅游者合法權(quán)益。4．負責(zé)全市旅游業(yè)整體形象的對外宣傳和組織重大的促銷活動，制訂和組織實施旅游市場開發(fā)規(guī)劃和年度計劃。